Aviso de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento dos seus dados na Planet Brasil Energia

Na Planet Brasil Energia, privacidade e transparência são valores fundamentais. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços de energia por assinatura e visita nossa plataforma.

1. Quem é o responsável?

A Planet Brasil Energia LTDA, inscrita no CNPJ: BOBAQUI, com sede em Resende-RJ, atua como Controladora de seus dados pessoais para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos?

Para viabilizar sua economia de energia, tratamos informações como:

Identificação: Nome completo, CPF e RG.
Contato: E-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
Unidade Consumidora: Dados da sua conta de luz e histórico de consumo junto à concessionária.
Navegação: Endereço IP e comportamento no site via cookies essenciais.

3. Por que tratamos seus dados?

O tratamento dos dados é necessário para:

Executar o contrato de adesão à energia por assinatura.
Realizar a gestão de créditos de energia junto à concessionária regional.
Garantir o suporte técnico e atendimento personalizado.
Cumprir obrigações legais da ANEEL e Receita Federal.

4. Com quem compartilhamos?

Seus dados são compartilhados estritamente quando necessário com:

Concessionárias de energia elétrica (para compensação de créditos).
Parceiros de tecnologia e usinas geradoras de energia solar.
Autoridades governamentais, em cumprimento de leis vigentes.

5. Seus Direitos

Você, como titular, pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados através do nosso canal de atendimento exclusivo: BOBAQUI.

6. Segurança

Utilizamos padrões técnicos avançados e criptografia para garantir que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados ou uso indevido.

Última atualização: 17 de Março de 2026.